No devolucion saldo de mi apv

Recibo constantemente correos de mi AFP Habitat,de mi estado de cta APV,en el cual meinforman que tengo un saldo pendiente desde hace varios meses.El dia miercoles 13-06-2018 voy a la suc de Providencia # 1909 a retirar mi dinero y me informan que en 4 dias habiles sera abonado este dinero $ 88.107.-(aprox) en mi cta cte 177-80430-00 Bco de chile,posterior a esto recibo un llamado 19 hrs pm.de la afp que salio rechazado esta transaccion y que no me harian tal deposito,sin ninguna explicacion.Favor hacer la gestion pertinente por Uds,para que depongan esta negativa y me hagan devolucion de mi dinero a la brevedad.atte a Uds,Miguel Angel Miranda Jrut:7.929.xxx-x9-8272773