- Padre Las Casas, Chile
- 15, Octubre 2020
- Número: 729957
Con fecha 15 de octubre 2020 siendo las 20:00hrs quise ingresar a mi cuenta de AFP y me llevé la desagradable sorpresa de que ahora existe una fila virtual en la que según dicen tendré que esperar "más de una hora", si salgo perderé mi lugar y como si fuera poco.. una vez que logre ingresar solo tendré 10 minutos para hacer cualquier trámite que quiera hacer... yo sinceramente no logro entender esto.El objetivo de hacer un trámite por internet es de agilizarlo, de hacerlo expedito, no de estar sentado de brazos cruzados frente al computador "más de una hora" a la espera de esos 10 minutos que pretenden darme para acceder a mi cuenta, yo debiese ser libre de tomarme todo el tiempo necesario para hacer mis trámites por internet. Bastante ganan con la plata de todos como para además burlarse de todos con cosa semejante. Me siento sumamente agredido en mi derecho de cambiar de fondos o revisar mis certificados, sobre todo porque casualmente la fila virtual apareció justo después de una sugerencia de cambio de fondo por parte de felices y forrados.. mucha casualidad...Señores AFP Habitat, si no quieren un sitio saturado inviertan en infraestructura informática, todos los afiliados merecemos un trato digno y de calidad!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La eliminación de la fila virtual y devolver el acceso libre sin límites de tiempo.
Autor: N.B.