- San Joaquín, Chile
- 13, Agosto 2020
- Número: 701791
El día 30de julio a primera hora realize el trámite del retiro de mi 10% de mis fondos a lo cual me llega un correo de afp modelo para validar el retiro lo acepte y desde ese día nunca más se comunicaron conmigo, llame a su calle Center (20 minutos en espera) y la operadora pide los datos y dice que hay problemas con los correos pero que mi solicitud estaba aceptada y que el día 13 de agosto a más tardar tendría mi devolución ...bueno estamos a 13 y no me han pagado mi dinero no contestan en las plataformas de ayuda al cliente. Retiraron mi 10% el día 7 de mayo(en la cartola se puede comprobar) y aún nada ni un correo ni nada ..Este reclamo es para denunciar a la afp modelo que está pasando por alto lo que dice la ley que tiene un plazo de 10 días hábiles para devolver mi dinero , dinero que tienen ellos y que está generando ganancias e intereses
Autor: R.C.