Sin respuesta a mi solicitud 10%

Estimados,Mande mi solicitud el 31 de agosto..despues de 1 semana me salen con que numero de serie no coincide. Ingrese despues de 4 dias otra solicitud (porque antes no me dejaba y decia que existia una)Ya mande mi solicitud pero no me han confirmado si fue aceptada o no y no hay movimientos en mi cartola. Han pasado 23 dias,y nada. no contestan correos ni teléfono. Fui a la sucursal y antes de entrar,te interceptan trabajores de la adp "tratando " de darte una solución y sin dejarme ingresar a la sucursal,porque debo esperar que se cumpla 10 dias de que mande el correo. A lo cual les explique si no siquiera me han respondido si fue aceptada o rechazada. Que vaya el martes....vivo en hospicio y mi permiso dura 3 horas,que ya en 1 hora se me va en bajar a iquique y despues subir.Tengo que realizar examenes médico y espero mi dinero,pero me siento en tierra de nadie.gracias