- Padre Las Casas, Chile
- 27, Agosto 2020
- Número: 710255
Rechazo solicitud 10% de fondos
PRESENTE
Estimados,el 10/08/2020 hice la solicitud para el retiro del 10% en afpmodelo mediante el formulario de internet https://www.tu10conmodelo.cl/, ingrese todos los datos tal cual los pidió,imagine que estaba todo bien, pero al rato me di cuenta que no me llego el correo de confirmación, pero no me importo ya que igual guarde el número de solicitud pensando que servía de algo, y de todas formas para probar si la solicitud fue ingresa intente realizar esta nuevamente y cuando ingrese mi rut el formulario me indico que ya tenía una solicitud en curso, por lo que quede tranquilo. Pasaron los días y me llego un correo indicando que mi solicitud fue rechazada porque los datos de la cuenta para la transferencia estaban mal ingresados, cosa que estoy totalmente seguro que estaban bien. Para más remate en el correo de rechazo no te llega la información que ingresaste, con el objetivo de validar que realmente estuvo mal ingresada, por lo que obligan a la gente a confiar en la palabra de ellos y sus sistemas. Luego del intento fallido y sin ningún canal donde realizar el reclamo sin estar expuesto al coronavirus haciendo tremendas colas, más que este sitio web, ya que los números de teléfono no funcionan, hice una nueva solicitud el 21/08/2020, pero esta vez no llego ningún correo, ni el que debiera llegar cuando haces la solicitud, ni el de rechazo. Todo mal. Nuevamente realice la solicitud hoy el 27/08/2020, y nuevamente no llegó ningún correo.En todas las solicitudes guarde el N° de solicitud, porque pensé que podías ver el estado de la solicitud en alguna parte del sitio, pero no es así, es un número que no sirve para nada.Espero pronta respuesta de esto, para no tener que realizar acciones legales.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me depositen el 10% de mis fondos como lo establece la ley, en base a mi segunda solicitud.
Autor: R.H.