- , Chile
- 27, Julio 2020
- Número: 693478
Pésima atención al cliente.
PRESENTE
Solicite mi clave web y aun estoy a la espera de un correo con una respuesta a mi solicitud. ¿Cuando tendré mi clave? ¿Cuanto es el tiempo estimado para atender este tipo de solicitud?¿ Cuando me darán una respuesta? en un mes , dos meses o un año como e leído en otros reclamos.Por cierto en la pagina https://www.afpmodelo.cl/AFP/Acceso-mi-Cuenta/Solicita-o-Recupera-tu-Cla... aparece un conversemos (esquina inferior derecha ) el cual no sirve de nada ya que nunca hay respuesta. También el numero 22828 7200 que aparece en canales de atención para celulares tampoco funciona . Lo mismo sucede con el ESTAMOS PARA AYUDARTE en el cual aparece el ESCRÍBENOS agrego cada campo obligatorio y al enviar formulario me aparece THE SERVICE IS UNAVAILABLE. ¿?CANALES DE ATENCIÓN, ESTAMOS PARA AYUDARTE, CENTRO DE ayuda ?Lo dudo...Espero una respuesta, Muchas gracias.
Autor: C.B.