- Peñalolén, Chile
- 01, Septiembre 2020
- Número: 712412
No concreta traspaso de fondos
PRESENTE
El día 7 de agosto de 2020 solicité cambio de fondos, sin embargo, este aun no se concreta, situación por la cual no se me permite cambiar de AFP o solicitar mi 10%. He intentado por todos los medios posibles, considerando las limitaciones propias del contexto de pandemia, para poder contactar a la AFP, ya sea por redes sociales, teléfono o correo electrónico, situación que ha sido imposible. He ingresado al menos 10 reclamos, ante lo cual, recibo una respuesta automática en la cual se me señala que dentro de 48 horas recibiré respuesta, situación que aún no sucede. Recurri a la superintendencia de Pensiones, la cual sólo señala que derivará el caso para que sea la misma AFP la que responda.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que hagan efectivo mi cambio de fondos lo antes posible.
Autor: D.V.