- Recoleta, Chile
- 26, Abril 2021
- Número: 790068
No pago 2do retiro
PRESENTE
El 28 de enero de 2021 solicité el segundo retiro del 10%. Nunca recibí respuesta ante mi solicitud, pero a la quincena de febrero, esta figuraba en la página como En Proceso de pago. Llegando a marzo, comencé a realizar las consultas correspondientes sobre el estado actual de mi solicitud. Inicialmente me indicaron que, pese a figurar en la página mi solicitud como En Proceso de pago, los fondos, ya descontados de mi cuenta a principios de febrero, ya habían sido depositados pero no sabían dónde. Pese a las incosistencias entre lo señalado por uno y otro ejecutivo, esta es la versión que se mantiene a la fecha.Tras un par de semanas, mi solicitud dejó de figurar en el portal de consultas.Desde ese entonces a la fecha, he hablado con cinco ejecutivos, he ingresado consultas y reclamos a través del portal de la Afp, y nada. Nadie hace nada y mi familia es la única afectada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una respuesta formal sobre lo acontecido y el pago inmediato de mi dinero.
Autor: F.M.