- Las Condes, Chile
- 16, Julio 2021
- Número: 824978
No pago bono cargo fiscal 200.000
PRESENTE
Ingrese solicitud para bono cargo fiscal 200 en afp modelo el 16 de mayoAfp modelo me respondio que se habia recibido mi solicitud, y en 4 dias habiles contestarian si quedaba aprobada o rechazadahan pasado dos meses, nunca me llego ningun email de nada, el estado de mi solicitud lleva dos meses " en tramite" cuando reviso el sistema.Entre al sistema de reclamos online y envie solicitudes, y en respuesta solo recibi emails tipo con las condiciones y plazos de los retiros de afphace 1 mes llame a afp modelo, primero me atendio una sra bastante desagradable que queria que le ingresara la solicitud por internet , para ella despues revisar! no queria hacerlo ella misma. le explique como me habia ido con estas solicitudes en linea y me culpo a mi, de que yo debi hacerlo mal. finalmente, me corto.Llame denuevo, y costo por que demoran mucho en atender, esta vez me atendio un sr que si me atendio descentemente, me dijo que no sabia por que mi retiro estaba paralizado, pero iba a levantar solicitud y que el pensaba me llegaria el pago en 6 dias mas.me llego notificacion de ingreso de la solicitud, pero nunca respuesta, nunca pago, y nunca avanzo mi solicitud en el sistema de " en tramite"terrible afp modelo, tiene mi dinero congelado y no dan ninguna explicacion, ya levante el caso a superintendencia
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
que me expliquen que sucedió, por que se genero el problema, y me informen una fecha de pago en la que cumplan y me depositen mi dinero
Autor: R.J.