No Resuelto
Autor:

Sin Solución

21 Junio, 2021 - 12:24
Fui presencialmente a la sucursal, la ejecutiva que me atendió le entregó todos los antecedentes la jefa de la sucursal. Días mas tarde me comunique directamente con la ejecutiva, la cual me indicó que mi problema lo tenían mucho afiliados pero que no tenían una solución por el momento. Han pasado casi 8 meses y NO ME DAN UNA SOLUCIÓN!!! Literalmente se robaron mi 10%!!!!
Reclamo original:
  • En Ñuñoa, Santiago, Chile
  • Lunes 07, Junio 2021
  • Número de Reclamo: 806238

Afp Modelo

Retiro primer 10%

SEÑORES afp modelo

PRESENTE


Realice la solicitud del retiro del 1er 10% en Noviembre de 2020, la cual fue rechazada sin darme un motivo, al contactarme con los ejecutivos vía telefónica, me indican que hubo un error en el sistema al momento de ingresar la solicitud, a lo cual el mismo ejecutivo realiza una nueva solicitud de retiro. Dicha solicitud fue aprobada y mi dinero del 10% fue "aprovisionado" de mi cuenta obligatoria (fue descontado de mi cuenta), pero han pasado más de 6 meses y aun no me depositan ese dinero en mi cuenta. Me he comunicado presencial y vía telefónica con varios ejecutivos y ninguno es capaz de darme una solución al problema. Obviamente no tengo retenciones judiciales ni nada parecido.


Solo quiero que me devuelvan el dinero que me sacaron para poder cambiarme a otra AFP, un desastre el servicio.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me depositen el 10% que me corresponde o que devuelvan el dinero que me retiraron a mi cuenta obligatoria para poder cambiarme a otra AFP
Autor: P.V.
Publicado el Lunes, Junio 7, 2021 - 11:51. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Afp Modelo - No pago de primer y segundo retiro del 10%

No Resuelto No Resuelto. Aun no me depositan el dinero del primer retiro que está descontado de mi cuenta en la afp desde Febrero 2021. Me volvieron a pedir datos personales y copias de formularios de retiro del 10%, es la segunda vez que me piden lo mismo, para nuevamente llegar al punto en que no resuelven el problema. Es lógico que tienen muy claro el ciclo de distracción al cliente, te hacen dar vueltas en lo mismo, pretendiendo tener la intención de dar una solución, pero esta nunca llega. Mi mamá en Chile ha llamado consultando por mi caso, no le han querido dar información y hasta le preguntaron si era abogada. Así es la afp modelo, tienen claro que están faltando a la ley e actúan impunemente, porque no existen entidades fiscalizadoras serias, en fin, también le escribí a la superintendencia de previsiones y no responden. Estoy considerando tomar acciones legales.

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No Resuelto Envías De Resolverse.. Muy mala atención por parte de la AFP, no de la gente que te atiende directamente. Según cuentan este viernes estaría resuelto. Todo ello después de varios reclamos y dos meses y medio de espera.

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Modelo - No me pagan mi primer retiro

No Resuelto Sin Respuesta Positiva Del Caso. Todavía no aparece mi retiro del 10% de la afp, tampoco eh recibido una respuesta positiva respecto al tema ya van varios meses desde noviembre y ya estamos a febrero sin saber donde esta mi dinero

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Afp Modelo - Sin respuesta a mi solicitud de primer retiro 10% e informacion engañosa

Resuelto Se Realizo El Pago Casi 1 Mes Despues. Para este caso reclame via pagina web de modelo, call center 2 llamadas de 50 minutos cada una y 2 reclamos a la superintendencia de pensiones. El dia de hoy 05/01/21 se realizo el pago. De todas formas me perjudico por que tenia programado ese dinero para finales del 2020.