- Las Condes, Chile
- 16, Marzo 2021
- Número: 777058
***o de depósito de apv
PRESENTE
Todo comienza en Julio de 2020, en la cual por internet contrato un APV tipo B en la que por objetivos tributarios se comenzara a descontar, $ 700.000 en Agosto de 2020. Por problemas que no se ese contrato no llegó a mi empleador y no se descontaron los dineros. tuve que reenviar la información a mi empleador quien se enteró y comenzó a descontar dicho valor en Octubre para pagarlo en Noviembre y Diciembre de 2020. Debido a esto, fui personalmente a la AFP en Avda. Apoquindo, a pedirle explicación y no supieron dar una respuesta. Les explique que necesitaba hacer el depósito de los 3 meses que no me lo había realizado mi empleador y me entregaron un formulario para efectuarlo en el Banco del Estado. El día 09 de Diciembre de 2020 fui al banco a pagar con dicho comprobante $ 2.100.000, con cheque personal mío del Banco de Chile.Nunca se reconoció ni acreditó ese dinero en mi APV, consultando por internet presenté reclamo el 24 de Febrero de 2021, puesto que a pesar de haber transcurrido todos esos días no se acreditó, quedó consignado con el número 14418314, sin ninguna respuesta. Posteriormente, el 10 de Marzo de 2021, consulté por teléfono y me dijeron que ni siquiera estaba el dinero en rezago, por lo que se generó otro reclamo el número 14533030 y quedaron de contestar en 48 hrs. que pasó con dicha acreditación, sin embargo nuevamente no me contestaron. volví a llamar por teléfono el 12 de Marzo y me volvieron a confirmar que no hay nada resuelto y no aparece el dinero en rezago. Por lo anterior, que reclamé tanto de que no tenia respuesta es que recibí un correo al rato después de mi llamado en la que dice que: "Estimado(a) Waldo¡Estamos trabajando para resolver tus dudas!Queremos informarte que tu solicitud N° 14533030 ha sido revisada y necesitaremos de tiempo adicional para analizar y responder tu consulta.En cuanto tengamos una respuesta a tu requerimiento, volveremos a contactarnos contigo.por favor no respondas a este mensaje, ya que ha sido generado de manera automática. Si tienes alguna duda, escríbenos nuevamente en la opción “Contáctanos” de nuestro sitio Web, haciendo referencia al número de consulta asociado a tu solicitud.Saludos,"En eso estoy ahora, además me llego un correo, el 15 de Marzo de 2020, en la que me señala que ya está listo mi certificado tributario, lo veo y solo figuran los $ 700.000 del mes de Noviembre y Diciembre de 2020, por lo que tendré problemas con mi declaración de impuesto Renta 2022.Favor si me pueden ayudar en este tema, pues el dinero no aparece en ningún lugar, adjunto comprobante de depósito en Banco del Estado.Atentamente Waldo Armijo V.7.727.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se acredite el dinero en mi APV tipo B contratado y que se cirrija el Certificado Tributario, para no tener problemas con el SII.
Autor: W.A.