Demora en reactivacion de pension

El motivo de mi reclamo es por dos cosas :- Salio aprobada mi pensión de invalidez provisoria y lo supe porque me llego una carta a mi casa. Y después no me llegó nada mas ni donde cobrar mi plata ni dirección ni teléfono nada, por ende llame a un numero de pensiones del estado y no había ninguna dato mio. Pasaron tres meses donde yo llamaba y llamaba casi todos los días para preguntar por mi pensión y nunca recibí ninguna respuesta hasta que al final una ejecutiva de la afp me transfirió a una ejecutiva previsional y me dijo que mi pago estaba activo el 10 de septiembre y como no fue cobrado se bloqueo. Ahora a pesar de que yo llamaba casi todos los días ellos igual se habían comprometido a darme aviso mediante una carta domiciliaria o por celular,, pero ninguna de las dos recibí .Por lo mismo no pude cobrar mi pensión ya que no tenia conocimiento y después de tres meses mas cuando supe, mi pensión ya estaba bloqueada. Así que fui a la sucursal de provida y me hicieron firmar un papel de activación del pago y me dijeron que dentro de 10 a 15 días hábiles mi plata iba a estar activada. Luego de pasar mas de tres semanas he estado llamando todos los días al numero que me dieron y todos los días me dicen lo mismo"su plata todavía esta bloqueada", y también me dijeron que mandara escaneada mi comprobante de activación para apurar la pensión y así lo hice y tampoco me han dado respuesta. Y todos los días me dicen lo mismo ahora me dijeron que mi plata no estaba caducada esta retenida y por eso se estaba demorando mas de la cuenta.Yo realmente ya no se que hacer porque solo te dan un puro numero telefónico para tratar de solucionar tus problemas con la afp y no te dan ninguna alternativa mas.Yo realmente necesito mi plata ya que por mi condición de invalidez se me hace imposible trabajar y solo hago trabajos en casa que la paga es mínima y ni siquiera me alcanza para pagar la bip!!Entonces necesito urgente mi pensión sobre todo ahora que viene la navidad y tengo una hija de 4 años.Es lamentable que con toda la plata que ganan las afp se demoren tanto en soltar la plata que tienen por derecho de recibir la gente pensionada. Por algo uno elige a esta afp porque confía en que así como son rigurosos en cobrar sus cotizaciones mensuales también lo sean cuando tengan que ser ellos quien tenga que pagar a sus afiliados.