Negligencia y daño moral

en el asunto devieron ser claros desde un principio en cuestion de documentos a presentar.en abril del 2014 fui a consultar que documentos devia presentar cuando cumpliera 24 años y me pasaron una lista de documentos requeridos .la cual los junte y los presente en julio 2014 lo cual me dijieron que necesitava la posesion efectiva lo cual no estava en la lista de documentos requeridos si ellos saben claramente que el monto era mayor a 5 uta por que no me lo dijieron altiro.fui a solicitar la posesion efectiva la cual demoro 2 meses en tenerla y en la posesion salgo heredero yo mi abuelo fallecido y mi abuela lo cual cuando presente la posesion me dijeron que tenia que tener la posesion efectiva de mi abuelo la cual tube que buscar a mi abuela quien no conocia para que ella hiciera la posesion ya que mis tios no se metian en el asunto lo cual tube que pedir permiso en mi trabajo varias veces y la cual mi jefe me pidio la renuncia lo cual quede sin empleo a causa de tramitres y mi pareja esta embarazada tube que buscar otro trabajo lo cual estoy teniendo el mismo problema...fui el 11 de diciembre a provida a presentar mis documentos que tenia y me dijeron que no necesitava la posesion efectiva de mi abuelo por que yo era el unico heredero por que yo era el unico que estaba con pension de sobrevivencia y mi abuela no era causante de asignacion familiar.o sea para mi es un juego contra mi moral y lo siento mas por mi hija gracias y espero su respuesta brevemente