Herencia

Buenas tardes, quiero hacer presente mi reclamo frente afp provida, el cual fui informada por ellos de que no me entregaran los Fondos que tenia mi padre como herencia.mi padre falleció hace aproximadamente 1 mes , donde fui informada que para solicitar los Fondos de Herencia tenemos que cumplir con algunos requisitos, uno de ellos es que mi Hermana Menor debe ser mayor de 24 Años y ella tiene 19 para poder hacer efectiva la herencia, hicimos la posesión efectiva la llevamos y los dicen que la madre de nuestro papá tiene que hacer un papel notarial y que la posesión no los sirve porque mi hermana que tiene 19 es menor de edad y ella no estudia y tampoco va estudiar , solo hablan de pension de supervivencia, o al menos que se casé , quiero hacer presente mi reclamo frente afp provida, el cual fui informado por ellos de que no me entregaran los Fondos que tenia mi padre como herencia.yo y como todos sabemos para cualquier diligencia legal debe ser mayor de edad que son 18 años, y la verdad no entiendo Porque se quieres aprovechar de eso si los Fondos eran de mi padre y por ende nos corresponden por ser sus hijos.por favor ayúdenme con esa gestión Porque ya no se que hacer frente a este problema.espero que mi reclamo pueda servir en algo o me puedan ayudar.Muchas graciassaludos