10 porciento

Buenas tardes. como todo chileno eh intentado hacer el retiro de mi 10 porciento. hize mi solicitud el dia 31 de julio,el correo de confirmacion se demoro dos semanas y mas encima rechazado.. ( motivo problemas con validacion de datos bancarios). quizas me equivoque.. hize otra nueva solicitud. denuevo fuera de plazo y rechazada nuevamente. El motivo era el mismo. llame a la plataforma consulte con mi rut. la operadora automatica me decia que era deudor de pension.. ( en mi caso no es asi). llame a un operador y el me dice que solamente tenia problemas con mi cuenta del bancoestado.. llame al banco no contestan nunca... ayer como a las 11 pm me llega un correo que dice que mi dinero esta disponible en mi cuenta numero 2. ingreso a la pagina de provida no veo mi cuenta numero dos y puedo visualizar un ratiro y una reverza en mi cuenta... MI PREGUNTA ES.. que cresta paso???? ME VAN A DEPOSITAR. CUANTO MAS TENGO QUE ESPERAR