No pago 10 %

necesito que afp provida aga el pago de mi 10% ya que ya se cumplieron los plazos legales y no e tenido respuesta solo el dia 12 de agosto me enviaron un correo que estaba el pago enviado a banco estado y resulto ser mentira ya que al no ver resultados de mi pagfo en mi cuenta me comunique con la afp nuevamente a lo cual ellos resdponden que es el banco el que rechazo mi pago.acto seguido me comunico con el banco y me dicen que esta todo en orden y que la afp nunca envio mi dinero al banco.ya no s euq ehacer ya que cada vez que llamo ala afp me dan una respuesta diferente encuentro que es una burla y una falta de respeto