Retraso Devolución De Mi 10%

mi nombre es esteban moyano, ingrese el día 03/07/2020 mi solicitud para el retiro de mi 10%, fue aprobada me enviaron un mail de aprobación , ya se cumplieron todos los datos y aun no recibo nada , ni siquiera respuesta de afp, trato de llamar y es imposible comunicarse.la afp provida no ha cumplido con nada, y aun siguen lucrando con nuestro dinero , y si son miles o millones de personas que se encuentran en la misma situación, la unica que invierte y gana día tras día de retraso es afp provida.necesito una respuesta rápida y necesito mi 10%, ya debería estar recibiendo la segunda cuota.