- Hualañé, Chile
- 23, Julio 2020
- Número: 692348
Ineficiencia a la espera por 5 horas y no ser atendida
PRESENTE
Desde las 11: 18 aprox. Que entre en Provida (página internet) estuve todo el rato en un sistema de fila online hasta las 4 más o menos y cuando al fin era mi turno salen con que había ocurrido un error y debía tomar otro puesto nuevo en la fila !!!! Osea porfavor no pueden tenerte casi 5 horas esperando para que luego te den esa respuesta y para rematar mi nuevo numero en la fila es más de 5 mil !!!! Ojo con eso por favor mínimo una respuesta coherente y una solución aceptable además de que no contestan por teléfono... Y llevo varios días tratando de acceder a una nueva clave para poder ver si saldo... Ya he dejado correos con mis datos y nada .... No tengo fotos ni vídeos ya que todo lo hise con mi celular y no pensé que ocurriría esto... No lo hago para mí si no para dos personas adultas que no saben acceder desde su teléfono y uno de ellos nisiquiera tiene celular imagínense mi impotencia
Autor: A.B.