No pago de mi 10 %

Hice mi solicitud el día 31 de J. decían que en 4 días me llegaría la aprobación la cual me llegó el 9 de agosto y dice pago en proceso lo cual a sido realmente falso e llamado desde el día de la aprobación y me dicen llame mañana y le tenemos una solución luego llamo y lo mismo no me dan solución ni menos alguna explicación y así a pasado más de un mes llamo y llamo y dicen que hablan con supervisores que no sé si no existen o no sirven para nada y me dicen en 3 días lo llamarán luego en 7 días lo llamaran y es todo falso Provida son unos *******s quiero mi dinero y nadie ayuda en nada ni se hace responsable por esta negligencia yo lo pedí a la cuenta 2 y me dicen que por error de ellos les sale cuenta bancaria y una ejecutiva hasta invento que tenía retención por pensión lo cual es absolutamente falso y en la misma sucursal confirmaron que había sido un error de la ejecutiva luego que apuestan el pago ya que es mucho el atraso pero es todo una burla se ríen de la gente y es mi dinero son unos *******s y nadie los fiscaliza e puesto reclamos en la superintendencia de pensiones y lo único que obtengo son respuestas genéricas , los ejecutivos de Provida no solucionan nada por qué ni saber que explicación dar Provida un fraude