Autor:

No Resuelto

10 Mayo, 2021 - 17:17
Aún no resuelto, no he recibido nada,... ninguna información nada de nada!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 26, Abril 2021
  • Número: 790171

Afp Provida

No cumplen con entrega de solicitud de información, servicio deficiente

SEÑORES afp provida

PRESENTE


Estimados;Les comento que el 23 de septiembre del año 2020, me dirigí a la sucursal de las condes, para dejar una constancia de solicitud de certificado de los pagos de pensión de sobrevivencia causados por mi madre.Posteriormente en enero del 2021 , fui presencialmente a la sucursal de Las Condes a ver si tenían la información solicitada y no me tenían nada, me fuí de brazos cruzados, en vista de este resultado mandé la solicitud a la super intendencia:La super intendencia con fecha 10 de marzo de 2021, me responde lo siguienteEl 19 de Abril del 2021 llamé a servicio al cliente de provida y la ejecutiva que me atendió María Lastra, no me sacó de ninguna duda es más su servicio al cliente fue bastante deficiente.Por esta razón hago mi reclamo por la deficiente atención de parte de la compañía, solicitando el requerimiento de mi solicitud, aún a la espera!!........
Objetivo: Obtener una solucion que me llamen y que me entreguen certificado de pensiones de sobrevivencia y cartola histórica de la cuenta de mi madre a la brevedad posible.
Autor: M.E.
Publicado el Lunes, Abril 26, 2021 - 13:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Aún no Responden ni dan somu concreta...
Iré a Sucursal Apoquindo..

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