- Ñuñoa, Chile
- 24, Agosto 2021
- Número: 836991
Imposible girar de cuenta 2.
PRESENTE
Suscribí apertura de Cuenta 2, porque se suponía podría girar cuando lo necesitara. Realice 2 giros en Enero y Febrero del año en curso, sin problema, solamente con Clave de Seguridad. Ahora piden realizar reconocimiento biométrico facial y escaneo de cédula de identidad, pero al querer hacerlo la respuesta de siempre es "No fue posible realizar el reconocimiento, inténtelo nuevamente". Esto estoy tratando de hacerlo desde principios de Agosto e probado con diferentes navegadores e incluso solicito sea depositado en cta cte a mi nombre.En resumen, el dinero tampoco me pertenece. he reclamado en Provida y en la Super, pero sin ninguna solución, ya que la Super deriva la consulta a la AFP correspondiente y no hace valer sus normas que en algún momento impedían solicitar escaneo de cédula.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que los giros se puedan realizar solamente con Clave de Seguridad.
Autor: S.N.