- Valparaíso, Chile
- 20, Julio 2021
- Número: 826207
Se niegan a darme un número de seguimiento de reclamo
PRESENTE
AFP PROVIDA se niega a entregar un número de reclamo y seguimiento de reclamo. Desde el 16 de Junio del 2021 intento comunicarme y solo me dan respuestas evasivas.Hice fila de más de 2 horas en provida Valparaíso, y no he tenido respuesta y se negaron a entregarme un número de seguimiento de reclamo .He llamado al 6002010150 y lo mismo, dicen que me van a contactar en 5 días hábiles con una solución y no pasa nada.Desde junio 2021 mi pensión de sobrevivencia disminuyó un porcentaje escandaloso y no me dan respuesta.Ademas figuro con una CARGA FAMILIAR,siendo que no tengo cargas familiares ,por un valor de $13.401.PREGUNTE EN PROVIDA VALPARAISO POR ESOS ERRORES ,NO HE RECIBIDO respuesta concreta,solo excusas .Atte.Ana María Astorga viuda de CabezasPensión/sobrevivencia 000183676301
Objetivo:
Obtener una solucion
Exijo un supervisor de Provida, atienda el caso y no por personal de una agencia externa a provida, pues solo me han dado excusas hasta hoy 20/julio/2021.
Autor: A.A.