Pago 10%pension alimentos

el tribunal dictamino el dia 16abril que afp provida me tiene que pagar mi 2retiro del 10% pension alimentos ..se subio liquidacion y orden del tribunal me dijeron que tenia 10dias habiles para que mi pago se diera por efecto y nada..fui nuevamente a la fp el 30 abril y nada..me volvieron a decir que tenia que esperar 12 dias habiles..fui hoy y me dijeron que tengo que ir a la oficina para saber en que va todo..ahora me dieron fecha para el 24mayo..llamo a la superintendencia y solo habla una maquina ..pero nunca se puede hablar con un ejecutivo..e llamado 18 veces y nada..y en la parte de reclamo no se puede..no me da la opcion..pucha es mi dinero y necesito respuesta..no quieren soltar el dinero que me pertenece..