Agua turbia y fuga de agua dentro de mi casa

Quisiera poner un reclamo ya que el servicio es deficiente en cuanto al aspecto con el que sale el agua en veces se ve turbia y otras veces se devuelve mal olor de los alcantarillados. Aparte de eso hace unas semanas tuve una fuga que se me informó cuando fueron a tomar lectura del medidor y tuve que cambiar toda la red de cañerías de la casa. Ya que vienen con unas cañerías de mala calidad. Cuando fui a ver si la empresa podía hacer algún tipo de descuento en estos casos (considerando que el servicio no es de los mejores). Pero recibí un rotundo no de respuesta.