- El Bosque, Chile
- 13, Mayo 2023
- Número: 967542
Anfitrión canceló mi reserva, se me hizo dos cobros y aun no me devuelven el dinero
PRESENTE
Hice una reserva a Pucon por una semana, la dueña de esta, a 4 dias del viaje me dice que ya estaba arrendada a otra persona, y quedé con un tremendo problema, ya que contaba que estaba todo listo para comenzar mis vacaciones con mi familia.Es por esto, que me puse en contacto de inmediato con Airbnb, dando aviso de lo ocurrido, me hicieron llegar la devolución del el primer pago que fue descontado a mi tarjeta, pero el 2do de USD 100, lo cargaron de igual forma, es así que le enviado un sin fin de mensajes. Ya perdí la cuenta, en los que me piden más detalle de lo ocurrido, pero sin ninguna respuesta, hasta hoy todavía no me devuelven mi dinero, estoy totalmente decepcionada, un pésima experiencia, jamás volveré a usar este servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero
Autor: L.A.