- Lo Barnechea, Chile
- 09, Mayo 2023
- Número: 966650
No se me quiere devolver mi dinero despues de cancelar un arriendo
PRESENTE
Realmente una verguenza la atencion al cliente y las politicas de Airbnb. Para que tengan CUIDADO y no los estafen. En este caso, cancele una reservacion para hacer otra (me dieron la opcion de darme el dinero de la primera reservacion atraves de creditos que podria canjear) Al hacer la segunda reserva, espere que me saliera la opcion de usar estos creditos, y no se me dio. Al enviar un mensaje al centro de ayuda su respuesta fue: No usaste los creditos de manera correcta por lo que ya no los puedes usar para esta reservacion. Tampoco te podemos devolver tu dinero... Cuales fueron las SOLUCIONES"? Cancela la segunda reserva (y pierde el 50%.de la plata ya abonada) y vuelve a hacer la reserva con los creditos. O guarda los creditos para una futura reserva.. Ninguna de las dos opciones me sirve!!!! Quiero mi dinero de vuelta, no creditos!!!!!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion de mi dinero
Autor: F.C.