- Viña del Mar, Chile
- 14, Noviembre 2023
- Número: 1002075
Cancelación y reembolso
PRESENTE
Hace un tiempo, hice una reserva de una habitación en Brooklyn por 6 noches, hablé con la anfitriona y ambas quedamos de acuerdo respecto a sus condiciones. Días después, Airbnb cancela la reserva (sin razón aparente) y dicen que me harán un reembolso total del dinero. Contacté muchas veces y de muchas maneras a Airbnb, porque pasaban semanas y semanas, y aún no llegaba el reembolso. La única respuesta que me daban es que, según ellos, el movimiento de demoraba, pero realmente ya había pasado mucho tiempo. Finalmente, solo pudimos realizar el viaje gracias a que hablamos con la anfitriona, y esta esperó hasta que pudiésemos pagar nuevamente por la habitación, ya que por parte de Airbnb no nos dieron ninguna solución.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Me gustaría recibir el reembolso del dinero que me prometieron hace tanto tiempo. Realmente me gusta la manera en la que funciona la página, ya me he hospedado en diferentes partes gracias a Airbnb, pero me parece inaceptable que aún no me devuelvan el dinero.
Autor: M.L.