No da la funcion de combustion

Bueno... escribo este reclamo por que me compre una combustion lenta reclamos.cl/empresa/amesti">Amesti pensando que iva a tener un invierno calentito para esperar ami bebe en este invierno frioo,pero la combustion no cumple su funcion en las mañanas hacemos fuego y se comiensa a. Calentar la combution alas 2 de la tarde mientras que pasamos una mañana super fria,tengo una cosina a leña y caleinta mas que una que la combustion, y ademas la leña se quema solamente por mas seca que este es un tremendo desafio lograr aser arder el fuego. Me lleve una tremenda decepcion. Con mi combustion, queriamos dejar fuego toda la noche para conservar el calor pero teniamos que levantarnos como 4 veses en la noche sino se apagaba altiro si quedaba con pocas brasas .... espero alguna respuesta para mi problema... buenas tardeee.