Autor:

🙁 Si Respuesta

10 Octubre, 2022 - 10:16
No he recibido respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 29, Septiembre 2022
  • Número: 923121

Andimar

Actitud matonesca chofer

SEÑORES andimar

PRESENTE


Hoy 29 de septiembre al rededor de las 18:15 hrs tome bus patente HTRG20 número de máquina 356, luego de subir el cobrador me indica que el valor de mi pasaje desde rengo a Rancagua es de 2000 pesos, al ver que no me daría boleto se lo solicite, en cuanto regresa para darme el boleto indica que para la próxima el valor será 3000 mil pesos y me solicita mis datos personales, teléfono, nombre y Rut, en primera instancia me niego a darle mis datos ya que este mismo día en la mañana viaje desde Rancagua a rengo en un bus de la misma compañía y el valor fue 2000 mil y para el boleto no se me solicitó ningún dato personal. A la altura de rosario el cobrador me solicita varias veces que me baje del bus a lo cual me niego rotundamente ya que había cancelado mi pasaje y por reclamos de una pasajera le dije que le entregaría mis datos con tal de seguir con el viaje y no incomodar al resto de los pasajero, jamás pensé que pedir mi seguro de vida podría provocar una situación tan incomoda y vergonzosa. Me queda súper claro que si no le pido el boleto estos no me lo darían y me hubiese ahorrado el mal rato. Al llegar a destino en Rancagua tome foto de la patente del bus percatándose de esta situación el Chofer quien de manera matonesca comenzó a grabar o sacar fotos a mi vehículo ya que mi familia me esperaba a la bajada del bus, decido grabar su acción ya que me parece de lo menos profesional qué hay. Al ver por el retrovisor que el conductor realizaba gestos obcenos baje de mi vehículo para enfrentarlo y este subió al bus en busca de algún elemento para agredirme, por la situación preferí no exponer a mi familia y dejar el lugar.Hago este reclamo para que la empresa realice exámenes psicológicos de sus trabajadores y no exponga a los pasajeros a estas incómodas situaciones. Por otra parte creo que el error fue solicitar mi boleto que por lo demás es mi seguro de vida y no les permitió quedarse con el dinero que se me había cobrado. La página no permite adjuntar documentos y video.
Objetivo: Recibir disculpas Que el conductor del bus sea enviado a un tratamiento psicológico ya que no debiese actuar de esta manera, nosotros los pasajeros no deberíamos enfrentarnos a estas situaciones y menos poner en riesgo nuestras vidas ante un conductor que psicológicamente no está bien. Por otra parte creo que lo primero que debieran hacer es que este conductor no conduzca nuevamente hasta que sea evaluado por un profesional.
Autor: C.A.
Publicado el Jueves, Septiembre 29, 2022 - 19:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Andimar - Retraso injustificado del servicio y mala atención del conductor.

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aún no he recibido ninguna solución concreta respecto al reclamo que presenté, lo que demuestra una falta de preocupación por sus clientes. Mi molestia no solo se debe a la ausencia de una respuesta, sino también a todo lo ocurrido durante el viaje.

El bus presentó un retraso de aproximadamente 50 minutos, sin entregar información clara sobre el motivo de la demora. Además, al momento de abordar se me impidió llevar mi equipaje en la maleta del bus, pese a que durante el mismo recorrido otros pasajeros que descendieron en el mismo paradero sí pudieron transportar su equipaje sin inconvenientes. Esta situación me parece injusta e inconsistente, ya que no hubo un criterio igual para todos los pasajeros.

La atención recibida ha sido muy deficiente y, considerando que tampoco han entregado una solución a mi reclamo, he perdido completamente la confianza en Andimar. Por esta razón, he decidido no volver a comprar pasajes con su empresa y, en adelante, optaré por viajar con otra línea de buses que entregue un servicio serio, respetuoso y acorde a lo que sus clientes esperan.

🙁 Andimar - No me dejó subir por qué no paraba en el paradero que le dije

No Resuelto No Resuelto. Todavía ni la plata me han devuelto

🙁 Andimar - Cloro en porta equipaje

No Resuelto No Obtengo Respuesta Ni Solución. Espero respuesta

🙁 Andimar - Mal funcionamiento de bus

No Resuelto No Resuelto. No me dijeron nada, nisiquiera unas disculpas nada de nada, nisiquiera explicaciones dieron

🙁 Empresa andimar - Bus no ingresa a terminal oviedo cavada

No Resuelto No Hicieron Nada. No le han devuelto el pasaje a mi hijo muy mala experiencia con andimar para nunca más

🙁 Andimar - Atraso de bus y mala gestión de cajeras donde compre el pasaje

No Resuelto Sin Respuesta Y Solución. Se realizó denuncia a sernac de forma formal ya que no dieron solución al respecto.

🙁 Andimar - El recorrido salio 10 o 15 minutos antes de su hora

No Resuelto Muy Demorosos En Dar Respuestas. La rabia que da esque se fueron y yo tuve que comprar en romani 5 pasajes otra vez y ustedes obviamente volvieron a vender los pasajes que perdí en vallenar una vergüenza la empresa por choferes de otras líneas me enteré que siempre hacen lo mismo salen antes de la hora así le roban los pasajes a la gente

🙁 Andimar - Mala Calidad Del Bus Y Su Tripulacion

No Resuelto No Resuelto. 10 DIAS Y AUN NO RESUELVEN EL PROBLEMA

🙁 Andimar - Choque que no ha respondido la empresa Andimar

No Resuelto No Resuelto. Todavía esperando una respuesta de la empresa.

🙁 Andimar - Salió antes de la hora y no espero pasajero

No Resuelto No Resolvieron Nada. No resolvieron nada

🙁 Andimar - Conduccion imprudente

No Resuelto Negativo. Ningun contacto con la empresa

🙁 Andimar - Venta psje engañoso

No Resuelto No Reesuelto. Nadie me ha contactado, no he sabida nada de la empresa

🙁 Andimar - Conductor revende mi asiento

No Resuelto Nada Concluyente. La empresa responde que lamenra lo ocurrido. Nada más. Qie sobre el pasaje no pueden hacer nada por que fue utilizado el asiento.