- Chépica, Chile
- 30, Mayo 2023
- Número: 970545
Sernac Cobro excesivo
PRESENTE
La mayoría de las veces que viajo es en andimar santa cruz tanto de ida como de vuelta y se que sale 6000 a santa cruz y si es salón cama 7000 excepto algún feriado que sube 1000 pesos pero conozco los valores por que como dije viajo en ellos por su comodidad rapides y atención, pero hoy 30 de mayo del 2023 sube en san ferando y le pregunto al auxiliar si habían asientos y me dice si e iba a ir a comprar y me dice no suba no más puede estar en cualquier asiento y yo subí, ya estando instalada y el bus en marcha llega y me dice son 6000 y yo como si subí en san fernando y me dice eso vale 6000 y yo olle yo viajo siempre y jamás me han cobrado lo que sale de santa cruz en fin pague el pasaje y me dice que no tiene para darme el boleto por que la maquina esta mala y yo lo necesito y me dice debiste haberlo comprado abajo entonces y yo tu me dijiste sube a lo cual se quedó callado y me dice si quiere cuando se suba el fiscalizador hablas con el y le explicas, ok le dije pero colocaré un reclamo y se fue años minutos vuelve con la máquina que estaba "mala" y me entrego el pasaje raro no es ka primera vez que pasa algo así con sus servicios por que para mi era excelente pero deberían tener más ojo con la contratación por que en vez de sumar restan pasajeros para mi fue un momento aparte de incómodo frustante y de rabia espero esto se resuelva
Objetivo:
Obtener una solucion
Obviamente que se hable con la persona por que no es posible que este pasando esto y también que se devuelva mi pasaje seria lo correcto da lo mismo si son los 6000 o si es en un pasaje pe es lo justo por el disgusto
Autor: V.P.