Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 02, Diciembre 2024
- Número: 1055498
La información detalla en el boleto puede generar confusión en el usuario que no está acostumbrado a usar servicio de buses. En el apartado que indica "Hola de salida" debería decir "Hora de subida", o clarificar que la "hora de salida" es desde la plaza del terminal de buses y no desde el punto de embarque, esto debido a que no se sabe el nivel de preocupación del usuario y podría generarle confusión a la hora de tomar el bus, porque mucha gente calcula los tiempos de llegada del bus a su punto considerando el horario de salida desde el terminal y donde va a subir.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que en el boleto cuando uno compra pasaje por internet se detalle con claridad que la "hora de salida" es desde el terminal por ejemplo un bus que sale a las 6:30 am desde el terminal porque es lo que indica el cartel luminoso del bus, o que se detallen con claridad los puntos de salida y subida correspondientes, no solo el de subida.
Autor: C.S.
Escribir al autor