Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chimbarongo, Chile
  • 09, Febrero 2024
  • Número: 1016318

Andimar

Bus me dejó botada

SEÑORES buses andimar

PRESENTE


Con fecha 09 de febrero del 2024 .ME SIENTO REALMENTE INDIGNADA, HE PREFERIDO POR SIEMPRE BUSES ANDIMAR PERO ÚLTIMAMENTE ME HAN OCURRIDO DOS LAMENTABLES SITUACIONES.VIAJO TODOS LOS DIAS DESDE CHIMBARONGO A CURICÓ PORQUE ESTÁ MI TRABAJO ALLÁ, TRABAJO EN LA BANCA , SIEMPRE HE COMPRADO MI PASAJE POR VIA INTERNET CON SUBIDA EN EL PORVENIR LAS MARIPOSAS, NO HABIA TENIDO NINGUN PROBLEMA HASTA EL DIA 9 DE FEBRERO DEL 2024 EN EL BUS QUE SALIÓ DESDE SAN FERNANDO A CURICÓ A LAS 8:20 AM .CUANDO Vi QUE VENIA EL BUS ME ACERQUÉ A LA ORILLA Y AL VER QUE NO BAJABA LA VELOCIDAD LEVANTÉ MI MANO Y LE HICE SEÑAS PUDE VER CON CLARIDAD QUE EL CHOFER ME VIÓ PERO HIZO CASO OMISO , PASÓ DE LARGO Y NO SE DETUVO A EMBARCARME.... NO SABÍA QUE HACER YA QUE PRIMERA VEZ QUE ME DEJABAN BOTADA , LLAMÉ A LA AGENCIA DE SAN FERNANDO DONDE ME CONTESTÓ UN SEÑOR muy amable EXTRANJERO Y LE PEDÍ por favor ayuda YA QUE NECESITABA LLEGAR A MI TRABAJO LO ANTES POSIBLE.A LO CUAL HIZO LA GESTION DE AVISAR AL SIGUIENTE BUS Y EMBARCARME EN ÉL.cada vez QUE UN BUS SALE DE UN TERMINAL SE LE ENTREGA UNA PLANILLA DONDE APARECEN TODAS LAS PARADAS Y PASAJEROS QUE DEBEN EMBARCAR .... ESPERO SE TOMEN CON seriedad MI RECLAMO Y OJALÁ QUE NUNCA MAS TENGA QUE PASAR POR UNA SITUACIÓN ASÍ... RESPETEN LAS SUBIDAS Y NO DEJEN PASAJEROS BOTADOS ...UN POCO SE EMPATÍA ESTAMOS PAGANDO PIR UN SERVICIO NO NOS LLEVAN GRATIS.CARTAS EN EL ASUNTO por favor
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE NO VUELVA A VIVIR ESTE TIPO DE SITUACIÓN QUE TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO Y RESPETEN A SUS PASAJEROS NO LOS DEJEN BOTADOS
Autor: Z.D.
Publicado el Viernes, Febrero 9, 2024 - 19:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Andimar - Retraso injustificado del servicio y mala atención del conductor.

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aún no he recibido ninguna solución concreta respecto al reclamo que presenté, lo que demuestra una falta de preocupación por sus clientes. Mi molestia no solo se debe a la ausencia de una respuesta, sino también a todo lo ocurrido durante el viaje.

El bus presentó un retraso de aproximadamente 50 minutos, sin entregar información clara sobre el motivo de la demora. Además, al momento de abordar se me impidió llevar mi equipaje en la maleta del bus, pese a que durante el mismo recorrido otros pasajeros que descendieron en el mismo paradero sí pudieron transportar su equipaje sin inconvenientes. Esta situación me parece injusta e inconsistente, ya que no hubo un criterio igual para todos los pasajeros.

La atención recibida ha sido muy deficiente y, considerando que tampoco han entregado una solución a mi reclamo, he perdido completamente la confianza en Andimar. Por esta razón, he decidido no volver a comprar pasajes con su empresa y, en adelante, optaré por viajar con otra línea de buses que entregue un servicio serio, respetuoso y acorde a lo que sus clientes esperan.

🙁 Andimar - No me dejó subir por qué no paraba en el paradero que le dije

No Resuelto No Resuelto. Todavía ni la plata me han devuelto

🙁 Andimar - Cloro en porta equipaje

No Resuelto No Obtengo Respuesta Ni Solución. Espero respuesta

🙁 Andimar - Mal funcionamiento de bus

No Resuelto No Resuelto. No me dijeron nada, nisiquiera unas disculpas nada de nada, nisiquiera explicaciones dieron

🙁 Empresa andimar - Bus no ingresa a terminal oviedo cavada

No Resuelto No Hicieron Nada. No le han devuelto el pasaje a mi hijo muy mala experiencia con andimar para nunca más

🙁 Andimar - Atraso de bus y mala gestión de cajeras donde compre el pasaje

No Resuelto Sin Respuesta Y Solución. Se realizó denuncia a sernac de forma formal ya que no dieron solución al respecto.

🙁 Andimar - El recorrido salio 10 o 15 minutos antes de su hora

No Resuelto Muy Demorosos En Dar Respuestas. La rabia que da esque se fueron y yo tuve que comprar en romani 5 pasajes otra vez y ustedes obviamente volvieron a vender los pasajes que perdí en vallenar una vergüenza la empresa por choferes de otras líneas me enteré que siempre hacen lo mismo salen antes de la hora así le roban los pasajes a la gente

🙁 Andimar - Mala Calidad Del Bus Y Su Tripulacion

No Resuelto No Resuelto. 10 DIAS Y AUN NO RESUELVEN EL PROBLEMA

🙁 Andimar - Choque que no ha respondido la empresa Andimar

No Resuelto No Resuelto. Todavía esperando una respuesta de la empresa.

🙁 Andimar - Salió antes de la hora y no espero pasajero

No Resuelto No Resolvieron Nada. No resolvieron nada

🙁 Andimar - Conduccion imprudente

No Resuelto Negativo. Ningun contacto con la empresa

🙁 Andimar - Venta psje engañoso

No Resuelto No Reesuelto. Nadie me ha contactado, no he sabida nada de la empresa

🙁 Andimar - Conductor revende mi asiento

No Resuelto Nada Concluyente. La empresa responde que lamenra lo ocurrido. Nada más. Qie sobre el pasaje no pueden hacer nada por que fue utilizado el asiento.