Reclamos y resultados similares

Applus Chile - Robo

No Resuelto No Me Han Respondido *******s. Me robaron en mi cara

Applus Chile S.a. - No Cumplen Con Reserva Por Internet

Resuelto No Fue Satisfactorio. me mandaron un mail diciéndome que me atendían "cualquier día, en horario normal", explicando la situación. Primero, las funcionarias no estaban informadas del tema, y me querían hacer pagar de más. Después de eso, he puesto el vehículo en la Revisión de esa Planta, y me encuentran humos azules y negros, siendo que ese tema ya fue revisado, y que incluso dos semanas antes no lo detectaron, porque efectivamente no existía. Y no me quieren otorgar Revisión, de tal forma de hacerme pagar de nuevo todo, como si fuera Revisión Nueva. Por lo menos a mí ya no me darán confianza nunca más, ni a presente ni a futuro.

Applus Chile - Tempos de espera y otro

No Resuelto Representante Solo Ofrece Una Disculpa Y Promete Mejorar El Servicio. Me parece que solo es una respuesta política sin animos de realmente resolver un problema o dejar al cliente conforme. Ni siquiera se comprometen a que si se demora mas de un tiempo determinado la revisión de un vehiculo, el costo de la revisión podría tener una rebaja, Sin siquiera mencionar la investigación del fraude deunciado.
Al final la rebaja del costo se está traduciendo en igual valor para pagar demás por debajo y volver a tener el tiempo de atención normal que no debiese superar la hora, espera incluida. No espero mucho de esta empresa, el último mes antes del pago de patentes y el ultimo día de circulación de todo el calendario, los administradores no estuvieron a la altura de la supervisión requerida.

La Serena, Chile
23, Diciembre 2023
Número: 1008766

Applus Chile

Mal servicio

SEÑORES applus chile

PRESENTE

Compré mi pasaje desde La Serena a Santiago en PlussChile, con salida 8:55, el bus llegó a las 10:10 Aproximadamente. Recién a las 10:30 sale del terminal. No hubo ninguna compensación ni aviso por la cantidad de horas de espera. Además de esto, el bus venía del norte, muy sucio y demasiado hediondo, asqueroso servicio!!!

Objetivo: Obtener una compensacion economica Primero que todo, la empresa pide todos nuestros datos al hacer la compra, podrían avisar que el bus viene con tanto retraso! Segundo, hacer aseo, desinfectar, y ventilar el bus si van a hacer estos viajes tan largos, no puede ser que entreguen un servicio tan repugnante y poco salubre. Tercero, debiese la empresa costear todos los gastos extras que uno tiene por esperar en el terminal tantas horas(café, comida, baño, etc.)

Autor: L.G.

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Publicado el Sábado, Diciembre 23, 2023 - 10:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.