Pan en mal estado

El día de hoy mi hija (menor de edad), compró un pan de molde marca daily fresh, en el local Aramco de Antofagasta. Al consumir parte del producto se dió cuenta posteriormente de que la otra mitad del pan presentaba hongos visibles.mi hija acudió al local a realizar el reclamo con la boleta y el producto, sin embargo, considero que una simple devolución del dinero no es suficiente, considerando que se trataba de un alimento en evidente mal estado y que ya había sido parcialmente consumido, lo que implica un riesgo sanitario claro.solicito una explicación formal y las medidas que tomarán para evitar que este tipo de situaciones vuelva a ocurrir.De no recibir una respuesta adecuada, procederé a presentar el reclamo ante sernac y la SEREMI de Salud, además de exponer públicamente esta situación para advertir a otros consumidores.Atentamente,Janette Amaya