Cajas abierta con menos cantidad ( ***o )

caja sin rotulación según ellos (chofer y pioneta repartidor).caja de pechuga con 26.51 kg según factura, pero real 19,5 kg faltando 7,01kg.el chofer ya había hecho la factura n°36784099. me dijo que yo tenia que pagar nomas y no podía hacer nada. que solo pagar. yo le alegue y despache los productos sin pagar y que su jefe me llamara hasta el día de hoy aun no recibo llamado. por parte de su jefe o la empresa.a la semana siguiente hoy nuevamente los mismos personajes (yo no no estaba en casa)les dije que tenia que pesar las cosas y descontar la caja. el cual se molestaron y se fueronsin dejar pedido.además yo siempre pago por transferencia y ellos insistieron que tenia que pagar ahora.asique mi hija me llamo y le dije que se fueran nomas.