- San Antonio, Chile
- 30, Septiembre 2025
- Número: 1089518
Buenas tardes, mi reclamo tiene relación con el repartidor de su empresa ya que el dia sábado no entrego pedio, y el día de hoy tampoco lo hizo. Dicho lo anterior hemos notado una desidia por parte de este y poca empatía , debido a que tenemos quejas de nuestro personal por su mala actitud. Indicar que hoy nuevamente nos quedamos sin producto al igual que el día sábado. Notar que a las 16:45 horas del día de hoy llame al call center donde la operadora posterior de consultar con despacho nos indico que iba en camino nuestro pedido y que camión estaba con mucho trabajo. Favor solucionar este problema cambiando al personal de transporte.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mas control sobre despacho de camiones, y tener claro el protocolo de pago de la factura vya que este ultimo comienza a llamar antes de entregar el pedido, para que le transfiera.
Autor: E.B.