Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 05, Marzo 2023
  • Número: 953480

Assetplan

***o de deposito

SEÑORES assetplan

PRESENTE


Con desagrado hago esta denuncia publica para que no caigan! Arrendamos por tres años y unos pocos meses mismo dpto 611 del edificio ecovista a ASSETPLAN el asesor encargado del edificio ecovista nombre K. C. AGUERO quedo en devilvernos el deposito nos fuimos el 28 de octubre de 2022 .Adeudando aun marzo de 2023 360.000 pesos chilenos correspondientes al deposito del edificio Eco-vista en Los C. 1131 de la comuna de copiapo Chile nos comunicamos con el encargado [email protected] tlf +56932497218 no nos da respuesta nos deja en visto hicimos la solicitud del depósito por la página correspondiente de assetplan y tampoco. En 20 dias quedo el C. en devolver el depósito 5 meses despues lo esperamos nos tratamos de comunicar con la empresa por diferentes medios y tampoco. Para arrendar enseguida te contactan vendedores al fin pero *******s asi que no caigan
Objetivo: Obtener una solucion Que nos devuelvan el deposito porque dejamos el departamento impecable antes de mudarnos y quedaron de devolverlo en 20 dias pero no nos responden de ninguna plataforma adjunto ultimo contrato ya que en 3 años nos subieron el precio del arriendo tres veces por año y ese fue el ultimo que tuvimos y el ultimo contrato subieron el precio del departamento sin estar sujeto a aumento de UF como habia sido lo acordado empezamos 250000 los ultimos precios de arriendo fueron subiendo de 280.000 a 360000 en cuestion de 3 meses sin estar sujeto a cambios en UF pensamos en reclamarlo al sernac y no lo hicimos por cuestiones de falta de tiempo y exceso de trabajo cabe destacar que este departamento solo tiene una habitación y es muy pequeño son solo 36 mts2.
Autor: L.S.
Publicado el Domingo, Marzo 5, 2023 - 20:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Assetplan - creación de usuario para pagar arriendo

Resuelto Resuelto. increíblemente realizas un reclamo y allí cuando te atienden, las horas perdidas de llamadas y wassapt para q fuera una solución sencilla como la creación de un usuario en esta plataforma, espero q sus canales de atención mejoren , ya q uno no está pidiendo un favor a la empresa , estamos PAGANDO un servicios , cuando entienda esa premisa podrían evitarse q un nuevo usuario como yo reclame ..

🙁 Assetplan - Cobros excesivos en entrega de departamento

No Resuelto Ninguno. No hay forma alguna de comunicarse con assetplan, ni por la página, no hay teléfonos disponibles. Tampoco usuarios habilitados para exigir una respuesta o claridad de lo que se está cobrando. Me están cobrando 1400000 y no tengo ni idea que es.

🙂 Assetplan - No me han sacado de dicom

Resuelto Resuelto. Enviaron informacion al boletin comercial para q me sacaran

🙁 Assetplan - Cobros mal realizados

No Resuelto Ninguno. Pésima gestión por administración

🙂 Assetplan - Incumplimiento en pago de liquidación de garantía

Resuelto Resuelto. Fui contactado dos dias posterior y se procedió con el proceso para resolver el porblema y generar el pago. Quedo conforme con la solución.

🙂 Assetplan - Me equivoque al pagar los gastos comunes

Resuelto Excelente. FUE SOLUCIONADO SANTIFACTORIAMENTE

🙁 Assetplan - Me cobran daños que ya estaban en la propiedad

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron diciendo que iban a investigar el tema y aún no tengo ninguna respuesta.

🙁 Assetplan - Servicio abusivo, engañador, con malas prácticas y no dan la cara. Se esconden

No Resuelto 11 Días Sin Respuesta. Assetplan no ha respondido. Sólo tomaron conocimiento y no dan respuesta

🙁 Assetplan - Nula respuesta

No Resuelto En Proceso... Leeeento. Luego de escribir este reclamo, mandar correos, wsp y por redes sociales comenzaron a resolver algunas temáticas.
Se solucionó el tema electrico de cocina y me hicieron entrega de la llave correcta de la bodega. Pero aun no se resuelve las luminarias de baños, recien mañana 22/05 vienen a hacer inspección... mas de 3 semanas. Ni se han pronunciado respecto a descontar los dias no utilizados de la bodega, mucgo menos compensar por incurrir en gastos extras de traslado de enceres producto a dicho problema.

Aun espero....

🙂 asset plan - mala gestión

Resuelto Supervisora Se Contactó Y Comprometió Resolver. Me cambiaron ejecutivo y escalaron problemas pendientes a través de supervisión

🙂 Assetplan - no cumplimiento del contrato

Resuelto Resuelto. Assetplan se comunico por correo y se comprometieron a hacerse cargo de las deudas que dejó el arrendatario, tal cual figura en el contrato.

🙁 Assetplan - Cobros excesivos fraudulentos

No Resuelto No Resuelto. Assetplan Cobros usureros.

Cuando deje el departamento, la primera opción que me dio la persona que fue a ver el departamento fue la de dejar las llaves en conserjería, nunca en dos años se ha perdido nada ahi, hasta incluso me hace dudar de si realmente fueron a buscarlas, con el fin de esperar que se hicieran mas cobros de mensualidad del inmueble por “no entrega de llaves”. Y aunque fuera verdad y se hizo cambio de chapa del inmueble me parece aun mas insolito el cobro  usurero de los meses siguientes tomando en cuenta que yo ya no estaba viviendo ahi. Por otro lado, solo con el cobro de la garantia que ustedes se quedaron bastaba para cubrir todos esos gastos porque el departamento lo entregue incluso en mejores condiciones de las que se me entregó a mi y tengo evidencia de todo.

Assetplan se niega a reconocer todo lo anterior ni menos tratar de resolver el asunto.
Muy mala experiencia con ellos, no los recomiendo para nada.

Saludos.