***o de bicicleta al interior del edificio

Sres. Assetplan. Junto con saludar vengo a exponer y buscar una solución a la siguiente situación. El día 24/04/2024, a eso de las 13:28 hrs. Aprox. En el edificio Portugal 676 en horario hábil y a plena luz del día, me robaron una bicicleta marca xcaliber 7 2018, avaluada en $800.000 aprox. que se encontraba ubicada en el bicicletero del edificio, ya que me habían comentando que no podía tenerla en el balcón ni dentro del departamento que si no la colocaba en los bicicleteros me multarían, motivo por el cual ahí se guardó bajo custodia, cuidado y responsabilidad de los guardias del edificio. Y que dicha situación se origina por la negligencia en el actuar de todos los guardias de seguridad que estaban en dicho turno, quienes no solo no estaban atentos a las cámaras de seguridad si no que claramente tampoco habían generado rondas periódicas en el recinto. Que uno de los factores que mas promociona el edificio es la seguridad y el ornato, factores por los cual decidimos llegar al lugar, claramente la situación vivida es de su responsabilidad, toda la seguridad es su responsabilidad y es pagada por todos los vecinos. El día que me di cuenta que la bicicleta no estaba fui a ver las cámaras y fue una persona externa que ingresó como pedro por su casa, sacó la rueda de otra bicicleta y se llevó el resto de la mía para armar una bicicleta e irse como si nada, quise hablar con el administrador pero no estaba, al día siguiente lo llamé para conversar y me dijo que el lunes recién iría al edificio, llegó el día lunes y conversamos pero me dijo que ellos habían enviado un correo en donde decían que ese bicicletero no estaba habilitado para dejar las bicicletas, que debía usar el otro, que tenía que haber dejado registrada la bicicleta, yo le comento que el día que quise dejar la bicicleta en el bicicletero había una chica en recepción la cual no tenía idea de nada, que me dijo que podía dejar la bicicleta en el bicicletero que quisiera y nunca mencionó que debía registrarla, independiente de todo eso no encuentro que sea una respuesta ante una situación así ya que la bicicleta fue robada dentro del edificio, da igual si estaba habilitado o no porque de todas formas el correo me llegó pero después de que yo hablara con el administrador y hablando con otros vecinos me dijeron lo mismo del correo, no les llegó nada antes, también me dijo que ellos no se hacían cargo de robos y entonces quien me paga a mí la bicicleta? si yo confíe en su seguridad al dejarla amarrada en el bicicletero. El administrador nisiquiera me pidió unas disculpas por la mala gestión de ellos mismos y además agregar que el conserje se ve por las cámaras que no estaba en su puesto de trabajo, justo se va con una persona que estaba hablando por teléfono en el mismo bicicletero y cuando ellos se retiran es que entra esta persona y se lleva la bicicleta, lo otro esa entrada según todos las personas con las que trabajan en el edificio se mantiene cerrada pero porque ese día estaba abierto o quien dejó abierto y sin supervisión, eso es lo que nadie ha sabido responderme, solicito que se tenga la misma preocupación y disposición en solucionar este problema reintegrando el valor de la bicicleta o un porcentaje por lo menos.