Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 25, Agosto 2025
  • Número: 1086125

Assetplan

Pésimas políticas de administración

SEÑORES assetplan

PRESENTE


En el edificio San Isidro 545, la administración ha tomado medidas cuestionables que afectan directamente la calidad de vida de los residentes. Por ejemplo, para acceder a la lavandería es obligatorio solicitar una tarjeta en conserjería cada vez que se requiere ingresar. Esto implica que, para realizar un solo lavado, es necesario pasar varias veces por recepción, lo que resulta poco práctico y sin una solución alternativa ofrecida por la administración.Asimismo, los espacios comunes —como la azotea— se encuentran restringidos y solo se puede acceder a ellos pagando un arriendo adicional, lo que genera la percepción de que los gastos comunes no se traducen en beneficios reales para los residentes.A esto se suma que el cobro de estacionamientos no se ingresa a tiempo, lo que obliga a los arrendatarios a proyectarse con desfase respecto a sus consumos y gastos.Otra práctica cuestionable es el cobro excesivo por el mal uso de la tarjeta de acceso. Si esta queda dentro del departamento, se cobra $10.000 por facilitar una tarjeta temporal para abrir la puerta, a pesar de que el procedimiento consiste únicamente en entregarla y luego devolverla rápidamente. Además, cada tarjeta tiene un valor cercano a $32.000, lo que refuerza la sensación de un cobro abusivo.Por otro lado, la limpieza de los pasillos es deficiente, lo que afecta la presentación y comodidad de las áreas comunes. A esto se suma la falta de mantención básica: llevo más de una semana con la luz del pasillo frente a mi departamento en mal estado, sin que se haya dado solución, lo que genera inseguridad y descuido evidente en la gestión del edificio.En conclusión, aunque la infraestructura del edificio es atractiva y moderna, la administración genera un ambiente poco acogedor y un servicio deficiente, lo que hace que no sea recomendable vivir allí.
Objetivo: Obtener una solucion Cambio de administración o de políticas
Autor: G.D.
Publicado el Lunes, Agosto 25, 2025 - 13:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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San Joaquín, Chile
03, Agosto 2026
Número: 1120088
assetplan - cobros excesivos y incorrecto
SEÑORES assetplan

PRESENTE


ingrese el día 2 de febrero al recinto la cual las condiciones del apartamento no estaba adecuada estaba sucio la venta rota sin colchón, la cual al pasar el día nos facilitaron un mueble que tenía el departamento un colchón ninguno nuevo estaban sucias paredes sucias tenían unos raspones en la parte inferior de la puerta todo en las condiciones tal cual como las entregue dure solo 2 meses viviendo en el recinto y me están cobrando limpieza la cual dejé hecha pintura raspones colchones y muebles nuevos una cantidad absurda y quedandor aún con la garantía.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que cobren lo que corresponde debo solo servicios.
Autor: D.R.

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