- Viña del Mar, Chile
- 16, Octubre 2020
- Número: 730065
No entrega de producto
PRESENTE
Realicé compra el 10 de septiembre y a la fecha (16.octubre) la empresa AUDIOMUSICA no ha entregado los productos en el domicilio. La comunicación con la empresa ha sido escasa, dado que no tienen canales directos. La única comunicación formal que me ha entregado es que los productos ya fueron despachados por el 15 de septiembre. Me he ceñido estrictamente a los plazos que ellos mismos comunican en su pagina web, incluso ellos mismos indican que cumplidos los 17 días hábiles la comunicación es con el área de postventa, a quienes ya les he enviado 2 correos (insisto que no hay teléfono para llamar). puse un reclamo en el sernac quienes están haciendo gestiones para destrabar este tema.
Objetivo:
Obtener una solucion
ENTREGA DE PRODUCTO
Autor: P.S.