Negligencia

Estimados,Me parece insólito las situaciones en inalco, me compre un vehículo nuevo 0 Km para evitar problemas técnicos, el vehículo tiene 1 año de antigüedad, a los 9 meses comenzó con problemas en el retroceso, lo lleve a la automotora, asistieron a mi solicitud el día 08-07-2021, señalando que había quedado en buen estado, luego de unos días comenzó de nuevo con el problema con la caja de cambio con retroceso, no funcionaba el sensor del piloto, fuimos el día 09-08-2021 en donde el técnico nos indico que la piola estaba a punto de cortarse, que pasa si eso hubiera generado un accidente? por que en el informe no indicaron esa información?al día 24-11-2021 me llaman indicando que llego el sensor, que podía tomar la hora para el día 25.11.2021 a las 10:30 hrs, se fue a dejar el vehículo, envían correo que vehículo estaría listo aproximadamente a las 15:00 hrs. luego a las 16:10 envían nuevamente correo, que vehículo se encuentra listo para el retiro, así mismo llegando un mensaje de texto para retirar el vehículo, vamos a la concesionaria y un ejecutivo nos indica que se había equivocado de auto. (cabe destacar que yo y mi pareja trabajamos, deberían tener información valida al momento de llamar o enviar mensajes por medios de comunicación, ya que como todos, no pueden jugar con el tiempo de las personas) luego de este suceso, nos indican que debemos llevar la copia de la llave del auto, tuvimos que devolvernos a buscar la llave e ir a dejarla, nos dicen que el auto estará listo hoy a las 18:00 hrs, consultamos nuevamente por la caja de cambio que fue solicitada en garantía del auto, llevamos 3 meses a la espera de la caja, es insólita esta situación, quiero que me den soluciones ahora, ya que un vehículo nuevo no puede estar con estas fallas, las revisiones fueron hechas en la concesionaria, estoy pagando casi 11 millones por el auto, es completamente una burla lo que hacen, quiero que me dejen el auto listo de manera urgente! ya que estoy pagando por un vehículo nuevo y sin "problemas" ya que han sido 2 solicitudes y en las queda en malas condiciones la caja de cambio.