Riesgo

Automotora Rosselot

Resumen Automotora Rosselot:

La Automotora Rosselot es objeto de numerosos reclamos por parte de sus clientes, los cuales se pueden agrupar en tres principales motivos: (1) demoras en la entrega de vehículos o repuestos, (2) incumplimiento de garantías y (3) mal servicio y atención al cliente. Estos problemas se presentan en una proporción significativa, siendo los dos primeros los más frecuentes. Esta tendencia es preocupante, pues afecta la calidad de los productos y servicios entregados, así como la imagen de la empresa. Se recomienda a la administración de la Automotora Rosselot realizar una evaluación de los procesos internos para identificar y corregir las causas de estos problemas, además de mejorar la atención al cliente.
5.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
06-09-23No Resuelto Automotora Rosselot - Desperfecto en auto 0 kilómetros 35
31-08-23rossellot san antonio - compra camioneta ssanyong new rexton 202356
20-07-23No Resuelto Automotora Rosselot - No cumplen142
14-07-23No Resuelto Automotora Rosselot - Demora en reparación de vehículo124
06-07-23Automotora Rosselot - Falla vehiculo117
04-07-23Automotora Rosselot - Vehiculo Nuevo 166
29-06-23Automotora Rosselot - vehículo dañado 104
13-06-23Automotora Rosselot - Poca deferencia con personal88
09-05-23Automotora Rosselot - Falla Auto Nuevo152
11-04-23No Resuelto Sernac Automotora Rosselot - Cambio de vehículo o devolucion de dinero204
05-04-23Automotora rosselot - Mala inscripción y no nada solución 108
15-03-23No Resuelto Sernac Automotora Rosselot - Devolución del dinero y otros183
07-03-23No Resuelto Sernac Automotora Rosselot - Cambio de vehículo por falla. 221
13-02-23No Resuelto Rent a car Rosselot - Cancelación de reserva 131
11-02-23No Resuelto Automotora Rosselot - Falta de documentación 104
08-02-23Automotora Rosselot - Incumplimiento plazo Patente83
11-01-23Resuelto Automotora Rosselot - Devolución de dinero 208
10-01-23No Resuelto Automotora Rosselot - Mala atencion y demora en entrega patente94
28-12-22No Resuelto Sernac Automotora Rosselot - No dar solución a problemas de falla del veh.193
15-12-22Rosselot - Falta de repuesto111
01-12-22No Resuelto Automotora Rosselot - No hay Devolución de dinero140
29-11-22No Resuelto Automotora Rosselot - Disconformidad con servicio entregado150
24-11-22Automotora Rosselot - Radio con problemas de los 10 KM, nunca la arreglaron y después de los 50 KM me informan que está fuera de157
11-11-22Mg / Rosselot - Falla motor / pierde fuerza / perdida de punto / Cremallera de dirección 116
12-10-22No Resuelto Sernac Automotora Rosselot - No asen devolucion de dinero tras no concretar 175
10-10-22Automotora Rosselot - Trabaje en pintura y no pagaron88
06-10-22No Resuelto rosselot - falla auto nuevo159
03-10-22No Resuelto Automotora Rosselot - servicio post venta y servicio de taller 131
29-09-22No Resuelto Sernac roselot - aprovechar la ignorancia del comprador200
14-09-22Automotora Rosselot - No Devuelven las Reservas 129
09-09-22Resuelto Sernac Automotora Rosselot - No Respetan la Garantía Vehicular204
03-09-22No Resuelto Automotora Rosselot - No responden garantía 140
27-08-22Resuelto Automotora Rosselot - No entregan la patente114
17-08-22No Resuelto Automotora Rosselot - servicio técnico238
05-08-22Automotora Rosselot - No devuelven dinero de reserva174
20-07-22Automotora Rosselot - Auto en taller con más menos 8 meses sin respuesta 148
08-07-22No Resuelto Automotora Rosselot - cobro por mantención268
23-06-22No Resuelto Automotora Rosselot - No hace devolución de dinero de reserva186
20-06-22No Resuelto Automotora Rosselot - Devolución de dinero 164
24-05-22Automotora Rosselot - No devuelven el monto que se cobro en exceso131
24-05-22No Resuelto rosselot el salto viña del mar - mala atención técnica y sin solucion330
16-05-22Automotriz Rosselot S.A. Chery Movicenter Santiago - Me obliga a tomar crédito para poder comprar auto171
03-05-22Resuelto Automotora Rosselot - Falla vehículo cero kilómetro 289
29-04-22Resuelto Automotora Rosselot - Demora en la entrega de la patente 243
28-04-22rosselot curico - cada vez que llamo para cotizar por repuesto tiene una excusa y no atienden 121
18-04-22Resuelto Automotriz Rosselot - Nulo Tramite Transferencia Usado382
08-04-22Automotora Rosselot - Devolucion De Garantia194
05-04-22rosselott autos usados - poca transparencia al vender un auto172
03-04-22No Resuelto Automotora Rosselot division usados - Mal funcionamiento de direccion electroasistida198
02-04-22No Resuelto automotora rosselot viña del mar - trato muy mesquino con los clientes153
25-03-22No Resuelto Automotora Rosselot - Demora En Arreglar El Outlander Con Falla De Fabrica124
18-03-22Resuelto Automotora Rosselot - no devuelven reserva147
16-03-22Automotriz rosselot - Camioneta top de linea chek prendido.133
02-03-22Automotora Rosselot - No cumple fechas de entrega repuestos 500
15-02-22No Resuelto Automotora Rosselot - Mala atención servicio por siniestro192
15-02-22Rossellot portal belloto - Patentes demora161
13-02-22No Resuelto Automotora Rosselot - Atraso en entrega312
19-01-22No Resuelto Automotora Rosselot - Entrega de camioneta192
13-01-22Automotora Rosselot - Engaños De Servicio Técnico 221
11-01-22Automotora Rosselot - Devolución de dinero 172
30-12-21Resuelto Automotora Rosselot - Información engañosa209
28-12-21Resuelto Automotora Rosselot - No hacen devolución de reserva, rosselot huechuraba266
09-12-21Automotora Rosselot - Devolucion de Reserva240
08-12-21Resuelto Automotora Rosselot - Devolucion reserva220
07-12-21No Resuelto automotora roselot mall plaza egaña la reina - no respetan precio convenido al reservar vehículo y tampoco el bono. 222
07-12-21Automotora Rosselot - No respetan precio convenido al reservar vehículo y tampoco el bono. 261
02-12-21Automotora Rosselot - Servicio técnico 145
21-11-21Automotora Rosselot - No han echo la devolucion de la reserva117
18-11-21Resuelto Sernac Automotora Rosselot - No Devolucion De Reserva Anulada223
10-11-21Resuelto Sernac Automotriz Rosselott - Devolución de pago de por reserva286
08-11-21Resuelto Roselott - Retraso 155
03-11-21No Resuelto Rosselot - Tengo mi hosting107
02-11-21No Resuelto Rosselot Talca - No hay devolución del dinero175
27-10-21Rosselot San antonio - Seguro obligatorio, no envían copia de contrato116
27-10-21No Resuelto Rosselot - Tengo mi hosting279
26-10-21Resuelto Rosselot Plaza Egaña - Patente pendiente 139
25-10-21Resuelto Sernac Rosselot Chile - Devolución de Reserva192
12-10-21Rosselott - Actualización de mi pantalla118
12-10-21Rosselot el salto, viña del mar - Auto nuevo 166
27-09-21No Resuelto Rosselot huechuraba - Sin respuesta216
21-09-21Rosselot - Pésima atención y ninguna información. 134
31-08-21Automotriz Rosselot - Devolución De Reserva227
26-08-21No Resuelto Rosselot - Mantención incompleta 183
26-08-21No Resuelto Roselot guanaco - Demora en la entrega y mala atencion371
26-08-21Rosselot - Sin devolución de dinero 132
24-08-21No Resuelto Rosselot - Auto 141
11-08-21Rosselot - Sin devolución de dinero 118
02-08-21Automotora rosselot - Demora en factura135
02-08-21Resuelto Rosselot - No devolvieron adelanto por compra de auto ante cancelamiento335
25-07-21No Resuelto Rosselot Talca - Mantencion de los 30.000 km 174
22-07-21rosselot automotora - devolución de dinero97
22-07-21Rosselot, sucursal Curicó - Devolución de Reserva y mala atención.237
19-07-21Resuelto Rosselot - Incumplimiento de fecha entrega165
04-07-21Resuelto Rosselot - Devolución de reserva 249
16-06-21No Resuelto Rosselot - Mala Atención239
08-06-21No Resuelto Rosselot - Tag155
28-05-21Automotriz rosselot - Pésimo post venta 316
26-05-21Rosselot - Entrega de vehículo incompleto 268
12-04-21Resuelto Automotora Rosselot - Devolución reserva560
30-03-21Automotora Rosselot de San Felipe - No responden por garantia del vehiculo419
Evita Automotora Rosselot
Prefiere Bruno Fritsch