Sernac No Resuelto No Resuelto. El pasado jueves 21 de marzo, el jefe comercial Sr. Carlos Dañobeitia. Me informa que mi reclamo no aplica, que la marca Exeed no autoriza devolución del dinero, ni cambio y si en las sucesivas fallas que el auto podría dar, volverán a reparar el vehículo. El viernes 22 me acerque nuevamente a Rosselot y me indican que el Gte de la marca Exeed Sr. Enzo Altamirano, solicita una reunión presencial conmigo para este martes 26 a las 17hrs.

Automotora Rosselot - Vehiculo usado en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Nonresuelto

Automotriz Rosselot - Falla de vehículo nuevo sistemade freno ABS

Resuelto Resuelto Factifactiamente. La empresa Rosselot respondió de forma efectiva y solucionaron mi problema

Automotora Rosselot - Cambio de vehiculo / falla de fabrica

Sernac No Resuelto No Resuelto. Esta en camino demanda por incumplimiento a lo dictado por Sernac en base a la ley del consumidor en sus garantías

Automotora Rosselot - No Devolución De Reserva

No Resuelto No Resuelto. Aún no responden ni me devuelven mi dinero de reserva!

Automotora Rosselot - Cambio En Condiciones Comerciales

Sernac No Resuelto Parcialmente Resuelto. No he logrado la devolución total del dinero, solo parte de este

Automotora Rosselot - Cambio de vehículo o devolucion de dinero

Sernac No Resuelto Rechazado Por Rosselot. La automotora Rosselot alega que es un sonido normal del vehículo, hicimos una prueba en ruta con otro vehículo mismo modelo y mismo año el sonido era menos fuerte en comparación al mío pero si está el sonido en la unidad que probamos, queda pendiente el sonido del motor que lo llevaré una 6 vez a revisión para ver ese detalle, el punto es que como comercializan un vehículo con sonidos según normales de la unidad sin darle conocimiento al consumidor, también considero que el sonido no es normal ya que proviene de la caja y el otro del motor el cual no tenía cuando me entregaron la unidad

Automotora Rosselot - Devolución del dinero y otros

Sernac No Resuelto Esperando Una Compensación. Esperando una compensación por todos los errores y pésimo momento que me hicieron pasar

Automotora Rosselot - Cambio de vehículo por falla.

Sernac No Resuelto Sin Resultado.. La empresa no responde.

Rent a car Rosselot - Cancelación de reserva

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

Automotora Rosselot - Falta de documentación

No Resuelto Resuelto A Medias. En fin se me entregó el vehículo y al pasar de varios días me entregaron por fin el permiso de circulación solo pagado por medio año , aparte me quede con los insultos y amenazas del vendedor de Rosselot san Antonio , aún nadie se ha comunicado conmigo para hacerme saber qué camino tomarán respecto al vendedor , que más que un vendedor parece un delincuente

Automotora Rosselot - Devolución de dinero

Resuelto Comforme. Túbe que reclamar en Sernac y me pagaron altiro

Resuelto

Autor:

Resuelto

23 Septiembre, 2022 - 15:41

Hoy me entregaron la camioneta después de 7 días, pero
En. Urnas
Condiciones; solucionaron el problema

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñalolén, Chile
09, Septiembre 2022
Número: 919445

Sernac

Automotora Rosselot

No respetan la garantía vehicular

SEÑORES automotora rosselot

PRESENTE

Con fecha 07-09-2022 ingrese camioneta Ssangyoung Grand Musso año 2022, a servicio técnico por un ruido molesto, al trascurrir 4 días, y en llamados insistente a quien reccepciono la camioneta Vicente Javier Encalada Cerda, me comentaba que la están revisando sin tener un diagnostico certero, sorpresa fue la mía que fui hoy a ver que pasaba, al encontrar la camioneta estacionado en la calle, paralelo al taller, me di cuenta que la revisión de esta era nula, es decir, le dan preferencia a los vehículos que van por algún tema que será cobrado en efectivo, y mi camioneta que esta en garantía simplemente te desplazan.He comprado varios vehículo neuvo, pero esto ha sido un desastre, muy mala la atención, lo anterior para que no compre nada relacionado con Rosselot, las post venta es muy malo.Jefe del local Cesar Ayub.Reccipción: Vicente Encalada CerdaMecanicos; Estudiantes en Practicas.Atte. Patricio Salas.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que realizaran el diagnostico del problema, para luego dar solución

Autor: P.S.

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Publicado el Viernes, Septiembre 9, 2022 - 15:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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