- Huechuraba, Chile
- 16, Mayo 2022
- Número: 895288
Me obliga a tomar crédito para poder comprar auto
PRESENTE
En abril compré un auto de la marca Chery en Automotriz Rosselot S.A. ubicada en Movicenter de Santiago, yo quería comprarlo al contado porque no estoy trabajando y nadie le da crédito a quien no puede acreditar renta, situación que le informé a la vendedora, sin embargo solo vendían a crédito, pagandom como máximo solo el 50% al contado, como necesitaba el auto me ví obligada a tomar el crédito, que la misma vendedora de Rosselot te informa que está aprobado en el mismo momento que vas a cotizar. En su misma sucursal solo me pidieron la huella como cuando compras un bono para aceptar el crédito, pedí los respaldos de qué estaba aceptando y me dijeron que no los tenían, porque los documentos se generaban posteriormente de manera digital y que me llegarían a mi correo. Fue posteriormente que me enteré que me habían incluido 2 pólizas de Seguro que jamás me preguntaron si quería tomar, le informé a la vendedora y me dijo que tenía que verlo posteriormente con S. porque eso ellos no lo ven. La misma vendedora del auto y la ejecutiva de S. que trabajan una al lado de la otra en Rosselot me dijeron que podría prepagar el crédito sin problema posteriormente, pero que no sabían si había algún costo, pensaban que después de pagar la primera cuota. Cuento corto después de enviar varios requerimientos online porque nunca contesta un ejecutivo el nùmero de S. Consumer ya que contesta una grabación que te deja esperando y luego se corta, la semana pasada conseguí el cupón de pago del crédito y me cargaron más de un millón y medio adicional al costo de capital sin hasta ahora responder e indicar a qué corresponde ni dar una cuenta para poder pagar y de esta manera evitar que se generen mas intereses. Rosselot y S. son socios en este tipo de *****a .
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me descuenten lo que están cobrando adicional al costo de capital insoluto del crédito para pagar ahora mismo. Que prohíban condicionar la forma de pago y obligar a tomar un crédito que no necesitas para que te estafen con intereses y seguros que no has solicitado.
Autor: M.B.