Autor:

馃檨 Parcialmente Resuelto

3 Noviembre, 2023 - 19:33
No he logrado la devoluci贸n total del dinero, solo parte de este
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 16, Octubre 2023
  • Número: 997135
Sernac

Automotora Rosselot

Cambio en condiciones comerciales

SE脩ORES automotora rosselot

PRESENTE


con fecha 03.10.2023 compre un veiculo marca exeed modelo txl awd color B. en la sucursal rosselot de movicenter en la comuna de huechuraba.cuando compre se definio el valor del auto. valor que transferi en su totaldad el mismo dia, pero luego de aceptar la transferencia me dicen que el vehiculo tiene otro precio por lo que debo pagar una suma adicional.pago el adicional y con fecha 13.10.2023 cuando llega el vehiculo, me dicen que debo pagar otra cantidad adicional - cantidad que no estoy de acuerdo en pagar porque creo no corresponde.ahora para recuperar mi dinero tengo que esperar el ok de ellos en un plazo no inferior a 25 dias.me parese una empresa muy poco seria y con la que de hacer hacer algun negocio hay que tener mucho cuidado para no sentirse estafado.
Objetivo: Obtener una solucion QUE ME DEVUELVAN MI DINERO CON LA MISMA CELERIDAD CON LA QUE YO PAGUE
Autor: M.H.
Publicado el Lunes, Octubre 16, 2023 - 14:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. A煤n no me ofrecen alguna alternativa coherente y solo escriben para ofrecer cosas sin soluci贸n definitiva

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No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema.. No hay cambio en el problema. No hay sido resuelto.

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No Resuelto Sin Resultado Positivo. Automovil estuvo 1 semana en rosselot talca cambiaron las gomas, pero no revisaron la filtracion, la tapa que cubre parte inferior del auto tampoco fue cambiada, auto se entrego repintado producto de la rayas provocadas la primera vez que ingreso a taller. Indicarion que una goma la deben importar por ende trabajo aun no esta terminado
Solicito cambio de vehiculo pue comopre un vehiculo nuevo y hoy se encuentra con filtracion y repintado

Se ingreara reclamo la proxima semana a sernac

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Sernac No Resuelto Pendiente De Soluci贸n. A la fecha no me han contactado de la automotora para devolver el dinero de la reserva ni para responder al reclamo siquiera.

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Nadie a mandado alg煤n mensaje de Rosselot

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Sernac No Resuelto Solo Mentiras De Parte De Rodrigo Saenz. Muy mala atenci贸n a clientes por parte de Rosselot y sus ejecutivos, nunca recomendar铆a esa automotora y ya estoy viendo como publicar su enga帽o y falsedad en Twitter por venta enga帽osa nada m3 an resuelto solo no contestan 3l t3lefono y al ir presencial solo mentiras

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Sernac No Resuelto No Resuelto. El pasado jueves 21 de marzo, el jefe comercial Sr. Carlos Da帽obeitia. Me informa que mi reclamo no aplica, que la marca Exeed no autoriza devoluci贸n del dinero, ni cambio y si en las sucesivas fallas que el auto podr铆a dar, volver谩n a reparar el veh铆culo. El viernes 22 me acerque nuevamente a Rosselot y me indican que el Gte de la marca Exeed Sr. Enzo Altamirano, solicita una reuni贸n presencial conmigo para este martes 26 a las 17hrs.

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