Sernac No Resuelto No Resuelto. El pasado jueves 21 de marzo, el jefe comercial Sr. Carlos Dañobeitia. Me informa que mi reclamo no aplica, que la marca Exeed no autoriza devolución del dinero, ni cambio y si en las sucesivas fallas que el auto podría dar, volverán a reparar el vehículo. El viernes 22 me acerque nuevamente a Rosselot y me indican que el Gte de la marca Exeed Sr. Enzo Altamirano, solicita una reunión presencial conmigo para este martes 26 a las 17hrs.

Automotora Rosselot - Vehiculo usado en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Nonresuelto

Automotriz Rosselot - Falla de vehículo nuevo sistemade freno ABS

Resuelto Resuelto Factifactiamente. La empresa Rosselot respondió de forma efectiva y solucionaron mi problema

Automotora Rosselot - Cambio de vehiculo / falla de fabrica

Sernac No Resuelto No Resuelto. Esta en camino demanda por incumplimiento a lo dictado por Sernac en base a la ley del consumidor en sus garantías

Automotora Rosselot - No Devolución De Reserva

No Resuelto No Resuelto. Aún no responden ni me devuelven mi dinero de reserva!

Automotora Rosselot - Cambio En Condiciones Comerciales

Sernac No Resuelto Parcialmente Resuelto. No he logrado la devolución total del dinero, solo parte de este

Automotora Rosselot - Cambio de vehículo o devolucion de dinero

Sernac No Resuelto Rechazado Por Rosselot. La automotora Rosselot alega que es un sonido normal del vehículo, hicimos una prueba en ruta con otro vehículo mismo modelo y mismo año el sonido era menos fuerte en comparación al mío pero si está el sonido en la unidad que probamos, queda pendiente el sonido del motor que lo llevaré una 6 vez a revisión para ver ese detalle, el punto es que como comercializan un vehículo con sonidos según normales de la unidad sin darle conocimiento al consumidor, también considero que el sonido no es normal ya que proviene de la caja y el otro del motor el cual no tenía cuando me entregaron la unidad

Automotora Rosselot - Devolución del dinero y otros

Sernac No Resuelto Esperando Una Compensación. Esperando una compensación por todos los errores y pésimo momento que me hicieron pasar

Automotora Rosselot - Cambio de vehículo por falla.

Sernac No Resuelto Sin Resultado.. La empresa no responde.

Rent a car Rosselot - Cancelación de reserva

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

Automotora Rosselot - Falta de documentación

No Resuelto Resuelto A Medias. En fin se me entregó el vehículo y al pasar de varios días me entregaron por fin el permiso de circulación solo pagado por medio año , aparte me quede con los insultos y amenazas del vendedor de Rosselot san Antonio , aún nadie se ha comunicado conmigo para hacerme saber qué camino tomarán respecto al vendedor , que más que un vendedor parece un delincuente

Automotora Rosselot - Devolución de dinero

Resuelto Comforme. Túbe que reclamar en Sernac y me pagaron altiro

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maule, Chile
25, Marzo 2022
Número: 885393

Automotora Rosselot

Demora en arreglar el outlander con falla de fabrica

SEÑORES automotora rosselot

PRESENTE

REALMENTE...me encuentro indignado..ya que compre mi outlander en mayo 2021 nuevo...y en Enero de este año empezo con ruidos en los calipers delanteros...lo lleve y segun ellos me los apretaron...segun yo esa no era la solucion...despues a fines de Febrero lo lleve de nuevo a la mantencion..y aprovechar para que revisaran nuevamente los calipers ya que seguian sonando..los volvieron a apretar..a lo cual les dije que no era eso si no los pasadores que afirmaban el caliper que estaban gastados.o malos de fabrica..debido a mi insistencia mandaron a fabrica el roblema el dia 3 de Marzo..y hasta la fecha no me han resuelto el problema una burocracia tremenda..que habla pesimo de la post venta de Rosselot Talca...cabe resaltar que mi vehiculo tiene tan solo 13.000 kms.mas encima trataron de subsanar el problema rellenando con grasa para que no sonaran...lo cual andube 6 cuadras y empezaron a sonar de nuevo...

Objetivo: Obtener una solucion lo que dice la garantia en estos casos..el reemplazo por una pieza nueva en este caso dos calipers nuevos ya que vienen fallados de fabrica,, y que ademas estan dentro de la garantia

Autor: F.R.

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Publicado el Viernes, Marzo 25, 2022 - 17:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.