Cambio de vehículo o devolucion de dinero

El 18/agosto/ 2022 recibí mi Chery Tiggo 3 CVT AT años 2022 sin ninguna falla ni problemas técnicos y sin sonidos al transcurso del tiempo empezó un sonido tenue en la caja al acelerar y disminuir la velocidad e incluso a retroceder un tipo de silbido proveniente de la misma con el tiempo el sonido paso a ser mas fuerte, adicional tiene un sonido de traqueteo en el motor, cuando me percate del sonido a mediados de febrero consulte en la pagina por hora disponibles y no habia ninguna y las que habia no me acomodaban en mis tiempo, 03/03/2021 decidí llamar y me dieron hora en la sucursal de Quillota para el sábado 11/03/2023 ingrese el vehículo y me lo entregaron tal cual como lo lleve sin mejoras y su respuesta fue que estaba ok el vehículo sin entregar documentación de lo que se le hizo todo de manera verbal incluyendo la recepción del mismo a partir de eso he llevado el vehículo en 3 oportunidades y sin respuesta alguna de lo mismo a la fecha, realice un reclamo por sernac ya que alegan que son sonidos normales del vehículo el cual no considero que deberían de comercializar vehículos con desperfectos o sonidos quitándole el tiempo al consumidor de ir a servicio técnico por un vehículo que se supone es nuevo sin detalles, solicite cambio de vehículo o devolucion del dinero, no quiero un vehículo que compre nuevo con detalles de reparación en menos de 6 meses y perder mi tiempo en servicios técnicos.Estoy gestionando todo conRomina CarrozaAsistencia ClienteEmpresas Rosseloten viña del mar / el cual aun no tengo respuesta solicitándome llevar nuevamente el vehículo a servicio técnico en la casa matriz ubicada en viña