Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 20, Julio 2023
  • Número: 981671

Automotora Rosselot

No cumplen

SEÑORES automotora rosselot

PRESENTE


Compré un vehículo usado en Rosselot y antes de pagar pregunté en varias oportunidades al vendedor cuáles detalles o problemas tenía, respondiendo que sólo detalles estéticos, todo lo demás ningún problema. Pagué y volví a Stgo ya que el vehículo estaba en casa matriz de Rosselot Viña del Mar. Al ir conduciendo bajé el vidrio del conductor y me percaté que no funcionaba bien, inmediata llamé al vendedor y no respondió, al otro día le envié wsp respondiendo que "SÓLO RESPONDÍAN POR DAÑOS AL MOTOR Y CAJA EN UN PLAZO DE 3 MESES", le volví a recordar que antes de comprar el vehículo le había consultado por algún inconveniente que tuviera el auto respondiendo que ninguno. Al NO tener respuesta satisfactoria y haberme mentido, envié correo a Gerencia de Rosselot, ahí respondió inmediatamente el vendedor, desde ésa fecha 4 de julio ya han pasado 3 semanas sin solución. Se han tirado la pelota entre ellos sin que ninguno se haga cargo y solucione un problema que es la nada misma pero es su responsabilidad.Hoy nuevamente envío un 4to correo a Asiste al cliente de Empresas Rosselot quién lamenta situación y que se "solucionarán a la brevedad", esperemos sea cierto.
Objetivo: Obtener una solucion Arreglo 100% en Santiago
Autor: G.N.
Publicado el Jueves, Julio 20, 2023 - 21:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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