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🙁 No Resuelto

9 Enero, 2023 - 17:49
El vehículo desde el mes de noviembre que dio la primera falla, posteriormente a fallado en 7 veces más por lo que se ah llevado cada vez al taller de la rosselot, no solucionado el problema que se persiste, manteniendo actualmente en el taller por presentar la misma falla.
Se hace presente que desde que el vehículo comenzó a fallar me ah causado un sin fin de problemas como ssi mismo gastos extras consistentes en pagar grúas para el traslado al taller, etc. Como ssi mismo la cantidad de tiempo que me ah demandado y problemas en el trabajo la cantidad permiso que he te ido tenido que pedir para trasladarlo a taller.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 28, Diciembre 2022
  • Número: 940936
Sernac

Automotora Rosselot

No dar solución a problemas de falla del veh.

SEÑORES automotora rosselot

PRESENTE


En el mes de septiembre realicé una compra de un vehículo marca chery modelo tiggo 2 año 2023, 0 km, en la automotora rosselot de av americo vespucio comuna de huechuraba, por lo que el 29 de noviembre del año en curso di cuenta de la falla consistente en encendido de check, se sobrerevoluciona y no acelera perdiendo fuerza, por lo que lo lleve a el automóvil a la automotora para la respectiva solución, por lo que posteriormente volvió a fallar, concurriendo nuevamente al taller oficial de rosselot de la comuna de huechuraba y así fue por 2 veces más que la falla percictio, hasta el día 22 de diciembre me afectó la misma falla por lo que concurri una vez más procediendo a dejarme el vehículo en el taller para su revisión y reparación, manteniéndose el auto por un lapso de 6 días y entregándome el vehiculo el día 27 de diciembre, por lo que solicita un informe de la reparación que le habían realizado al vehículo, la persona encargada de entregarmela no mantenía idea de lo realizado solicitándole dicha información por correo electrónico de la cual no se a respondido, el mismo día 27 de diciembre a las 21:50 horas tuve la intención de mover el vehículo por lo que nuevamente la falla apareció solo a un par de horas de que el auto se había sacado del taller rosselot.Y hoy 28 de diciembre al aparecer la falla percictente lo traje hasta el taller rosselot a que procedan a revisar la falla, por lo que no me dan ninguna solución solo que tienen que tardar otros días para la supuesta revisión del vehículo.
Objetivo: Obtener una solucion Que me cambien el vehículo o me regresen el dinero.
Autor: D.S.
Publicado el Miércoles, Diciembre 28, 2022 - 14:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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