Mala calidad de atención

Acompañe a mi madre a habilitar su tarjeta de cajero automático porque este se había bloqueado por haber ingresado mal la clave secreta.El problema surgió cuando la primera vez que fuimos la información que nos dio la ejecutiva fue imparcial, ya que al hacer el procedimiento para desbloquearla, la primera vez la tarjeta se bloqueo nuevamente. El folleto que se nos entregó con las instrucciones del procedimiento de desbloqueo estaba incorrecto.La segunda vez que fuimos nos atendió otra ejecutiva la cual nos habló de una manera muy agresiva y maleducada, no nos dejo hablar y además nos trato de tontos.En resumen una pésima atención al cliente (La dirección de esta sucursal es Puente 731, Santiago).